Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

Noah Hartwich
Humboldstraße 14
65189 Wiesbaden
E-Mail: info@vivesta-verwaltung.de
Telefon: +4915566612806

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser auf Ihrem Endgerät automatisch Informationen an den Server gesendet. Diese umfassen u. a. Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Anfrage und die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erhebung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und technischen Stabilität der Website).

3. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Details zu Art, Umfang und Zweck sowie zu Ihren Einwilligungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail anschreiben, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/ Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Verarbeitungszwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für den Versand von transaktionalen E-Mails (z. B. Eingangsbestätigungen) nutzen wir den Dienst Resend. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalte) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Hosting

Diese Website und das Kundenportal werden bei externen technischen Dienstleistern betrieben. Für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb setzen wir insbesondere folgende Anbieter ein:

• Vercel (Hosting, Auslieferung von Website-Inhalten, technische Logs)
• Supabase (Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicherung)
• Resend (E-Mail-Versand für Formular- und Transaktionsnachrichten)

Der Einsatz erfolgt im Interesse eines sicheren und effizienten Betriebs unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern Portal-Funktionen genutzt werden. Mit Auftragsverarbeitern werden – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

6. Google Maps (eingebettete Karte)

Auf der Kontaktseite können Sie eine eingebettete Karte von Google Maps laden. Die Karte wird erst nach Ihrer aktiven Bestätigung angezeigt. Beim Laden der Karte können Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten) an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut aktivieren.

7. Kundenportal (Eigentümerbereich)

Wenn Sie unser Portal nutzen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung und Durchführung der Portal-Funktionen erforderlich sind.

7.1 Kategorien verarbeiteter Daten

• Bestands- und Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
• Objekt- und Vertragsdaten im Rahmen der Verwaltung
• Termin- und Kommunikationsdaten
• Dokumente und Uploads (z. B. Abrechnungen, Protokolle, Nachweise)
• Technische Nutzungs- und Protokolldaten (z. B. Login-Zeitpunkte, IP-Adresse, Geräteinformationen)

7.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung des Portals und Nutzerkontenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten der Hausverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c DSGVO)
• IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung und Systemstabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

7.3 Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen).

7.4 Empfänger

Empfänger sind interne Stellen sowie technische Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig sind (z. B. Hosting, Datenbank, Dateispeicher). Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur bei rechtlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören insbesondere rollenbasierte Zugriffskonzepte, Transportverschlüsselung (TLS), sichere Authentifizierungsverfahren und regelmäßige Aktualisierung der Systeme.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle.

10. Drittlandübermittlung

Soweit bei eingesetzten Dienstleistern eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR stattfindet, erfolgt diese nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln).

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen des Angebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.